Общие условия Договора

Общие условия

Условия договора на оказание Услуг по предоставлению доступа к Сервису

Настоящие Условия договора на оказание Услуг по предоставлению доступа к Сервису распространяют свое действие на отношения Сторон, возникающие в результате акцепта документа «Оферта на оказание Услуг по предоставлению доступа к Сервису», размещенного в сети Интернет по адресу https://taxiruss.ru , и в случае использования перевозчиком Сервиса при оказании Службой Такси услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории г. Санкт-Петербург и Ленинградской области.

1. Тарифы ТаксиРусс
В целях качественного улучшение работы Сервиса для Пользователей и партнеров Сервиса, привлечения новых Пользователей Сервиса и, как следствие, увеличения объемов оформленных Запросов на Сервисе, а также предоставления Пользователям возможности заранее рассчитывать стоимость поездки, Стороны согласовали Тарифы ТаксиРусс и следующий порядок расчета максимальной стоимости поездки.
Стороны пришли к соглашению о том, что стоимость поездки рассчитывается алгоритмами Сервиса автоматически на момент размещения Пользователем Запроса исходя из прогноза продолжительности и протяженности поездки (с учетом пробок на маршруте и иных применимых данных о маршруте) и тарифов перевозчика, сообщенных ТаксиРусс. Рассчитанная таким образом стоимость поездки может быть изменена в случае изменения пункта назначения, добавления времени платного ожидания или дополнительных услуг.
Тариф ТаксиРусс, а также указанный выше порядок расчета стоимости поездки применяется исключительно в отношении Запросов Пользователей, размещенных в рамках Сервиса, и не распространяется на заказы, полученные перевозчиком из других источников. При этом Перевозчик вправе выполнять Запросы Пользователей, размещенные в рамках Сервиса, по тарифам и стоимости ниже, чем Тариф ТаксиРусс и расчетная величина стоимости поездки.
Размер Тарифа ТаксиРусс согласован Сторонами с учетом класса автомобиля («Эконом», «Простой», и другие) дня недели и времени суток оказания услуг по перевозке, а также иных параметров. Стороны согласовали, что для предоставления Пользователям качественного сервиса, а также обеспечения исполнения максимально возможного количества Запросов Пользователей в периоды времени повышенного спроса на услуги такси (в том числе, в предпраздничные дни, в дни проведения массовых мероприятий, в случае сложных погодных условий и в иных случаях) к Тарифу ТаксиРусс, установленному в настоящем документе, может быть применен коэффициент «Горячие часы». Стороны согласовали что размер и срок действия коэффициента «Горячие часы» устанавливаются ТаксиРусс, исходя из имеющихся в его распоряжении технических и статистических данных Сервиса о спросе на услуги такси и доступности свободных такси, а также иных данных. В случае установления коэффициента «Горячие часы» соответствующие значения Тарифа ТаксиРусс (за исключением «дополнительных услуг») подлежат увеличению в соответствии с таким коэффициентом.
Платная отмена Запроса Пользователем.
Отмена Запроса Пользователем может являться для Пользователя платной при одновременном соблюдении следующих условий:
А) Водитель в момент отмены Запроса находится не более, чем в 300 (трехстах) метрах от места подачи Такси;
Б) Водитель передал статус Запроса «waiting».
Платная отмена Запроса Водителем.
Отмена Запроса Водителем может являться для Пользователя платной при одновременном соблюдении следующих условий:
А) Водитель в момент отмены Запроса находится не более, чем в 300 (трехстах) метрах от места подачи Такси;
Б) Водитель передал статус Запроса «waiting»;
В) с момента фактического прибытия Водителя на место подачи Такси (с учетом пункта А) выше) или с момента подачи Такси, указанного в Запросе (в зависимости от того, какой из моментов наступил позднее), прошло более 10 минут.
Стоимость отмены для Пользователя рассчитывается аналогично стоимости поездки с момента фактического прибытия Водителя на место подачи Такси (с учетом пункта А) выше) или с момента подачи Такси, указанного в Запросе (в зависимости от того, какой из моментов наступил позднее), по выбранному Пользователем тарифу. Максимальная стоимость отмены для Пользователя в любом случае не может превышать стоимость поездки продолжительностью 10 минут (в том числе время бесплатного ожидания по тарифу, если применимо).
Платная подача Такси по Запросу Пользователя
В зависимости от местонахождения Пользователя подача Такси по Запросу может быть платной. Стоимость такой платной подачи рассчитывается исходя из расстояния между водителем Перевозчика, принявшим Запрос, и местом подачи, указанным Пользователем в информации о Запросе. При этом в случае отмены Пользователем Запроса, включающего платную подачу Такси в место отправления, позднее 5 минут с момента его подтверждения, Пользователь оплачивает в адрес Службы Такси полную стоимость платной подачи в безналичном порядке.
Расчет стоимости поездки
Расчет стоимости поездки производится на основании Тарифов. В случае изменения адреса назначения Пользователем в процессе поездки, стоимость будет пересчитана в соответствии с фактическим пройденным маршрутом и использованными дополнительными услугами.
Пользователь вправе не указывать конечный адрес поездки. В этом случае, стоимость будет рассчитана в соответствии с фактическим пройденным маршрутом и использованными дополнительными услугами.
1.10. Тарифы и Дополнительные услуги ТаксиРусс
эконом простой деловой
Минимальная стоимость от 89 ₽ от 150 ₽ 240 ₽
Включено 1 км 2 км 2 км
Стоимость проезда 25 руб/км 35 руб/км 50 руб/км
Ожидание 6 руб/мин 8 руб/мин 12 руб/мин
перевозка животных от 150 ₽ от 150 ₽ нет
багаж в салон, за 1 место 120 ₽ 300 ₽ нет
перевозка вело/мото/лыжи от 200 ₽ от 200 ₽ нет
курьерские услуги от 150₽ от 150 ₽ нет
доставка продуктов от 200 ₽ от 200₽ нет
встреча с табличкой 150 ₽ 150 ₽ вкл.
перенос багажа, за 1 место 150 ₽ 150 ₽ вкл.
детское кресло/бустер нет от 50 ₽ вкл.
прикурить авто 250 ₽ нет нет
буксировка авто +100% +100% нет
трезвый водитель +100% +100% нет
Тарифы ТаксиРусс при формировании Запроса с использованием телефона увеличиваются на 15 рублей.
2. Расчет вознаграждения ТаксиРусс производится в следующем порядке:
2.1 Ставка вознаграждения, указанная в п. 2.6, умноженная на стоимость выполнения каждого Подтвержденного Перевозчиком Запроса (без НДС) в течение Отчетного периода, если иное не предусмотрено настоящим разделом 2 далее. На стоимость Услуг ТаксиРусс, рассчитанную в указанном порядке, начисляется НДС в соответствии с действующим законодательством РФ.
2.2. Для целей настоящего документа стоимостью выполнения Подтвержденного Запроса считается стоимость услуги по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, оказанной Перевозчиком Пользователя в соответствии с Запросом.
2.3. Стоимость выполнения Подтвержденного Запроса считается несообщенной, если она не была сообщена Перевозчиком ТаксиРусс в течение 12 часов после выполнения Перевозчиком Подтвержденного Запроса.
2.4. Запросы, подтвержденные Перевозчиком в Отчетном периоде, но подлежащие выполнению Перевозчиком в следующем Отчетном периоде, учитываются для целей расчета вознаграждения ТаксиРусс в следующем Отчетном периоде.
2.5. При расчете вознаграждения ТаксиРусс согласно п. 2.1 не учитываются Запросы, отмененные Пользователем более чем за 7 (семь) минут до времени подачи такси.
2.6. Ставка вознаграждения в отношении каждого Подтвержденного Перевозчиком Запроса для целей расчета стоимости Услуг ТаксиРусс рассчитывается следующим образом:
Город Тарифы Величина Q
Санкт-Петербург
все Q = 14,65 %* COST

где
Q – ставка вознаграждения ТаксиРусс по каждому Подтвержденному Перевозчиком Запросу;
COST – Стоимость соответствующего Подтвержденного Перевозчиком Запроса (без НДС, если применимо; без учета любых примененных скидок; с учетом вознаграждения за продвижение Сервиса, если применимо).
2.6.2. порядок расчета вознаграждения ТаксиРусс для Запросов, сформированных с использованием телефона с 07.12.2020:
C = 14,00%*COST +15 Р
где

С – вознаграждение ТаксиРусс по каждому Подтвержденному Перевозчиком Запросу;
COST – Стоимость соответствующего Подтвержденного Перевозчиком Запроса (с учетом НДС, если применимо; без учета любых примененных скидок; с учетом вознаграждения за продвижение Сервиса, если применимо)
2.6.3. ТаксиРусс вправе периодически, в целях повышения качества Сервиса, проводить эксперименты, в рамках которых порядок расчета ставки вознаграждения, указанный в п. 2.6.. выше, может быть изменен в зависимости от объема предоставленных ТаксиРусс и использованных Перевозчиком специальных функций Сервиса. Условия и продолжительность проведения эксперимента определяются по усмотрению ТаксиРусс.
Для получения итоговой стоимости Услуг ТаксиРусс в отношении Подтвержденного Запроса к произведению ставки вознаграждения, рассчитанной в порядке, указанном выше, на стоимость такого Подтвержденного Запроса, прибавляется величина N, равная:
Город Тарифы Величина N
Санкт-Петербург
все
3 рубля 90 коп

Если значение ставки вознаграждения, рассчитанной по правилам настоящего пункта, с учетом применения Скидки на Услуги (п. 3) составит отрицательную величину, то ставка вознаграждения считается равной 0.
В случае выполнения Перевозчиком Запроса со статусом «купонный» или «балловый» стоимость Услуг ТаксиРусс (без НДС), рассчитывается за вычетом суммы Скидок.
Размер вознаграждения за Услуги ТаксиРусс за каждый отмененный Запрос (кроме Запросов, отмена которых является платной для Пользователя) определяется как произведение ставки вознаграждения ТаксиРусс, рассчитанной по правилам, изложенным выше в настоящем пункте, на минимальную стоимость поездки по выбранному пользователем тарифу (с учетом НДС, если применимо) в зависимости от тарифной зоны, дня недели и времени суток оказания услуг по перевозке плюс N.
Отмененным Запросом (кроме Запросов, отмена которых является платной для Пользователя) для целей расчета вознаграждения ТаксиРусс является Запрос:
1. отмененный перевозчиком менее чем за 7 (семь) минут до времени подачи Такси, указанного в Подтверждении Запроса, а также в любое время после времени подачи Такси, кроме случаев отмены Запроса Службой Такси позднее чем через 10 (десять) минут после времени подачи Такси при одновременном нахождении Водителя, назначенного Перевозчиком для исполнения заказа по Запросу Пользователя, менее чем в 300 (трехстах) метрах от места подачи Такси. Если ТаксиРусс не получил от Перевозчика данные о местоположении указанного в настоящем абзаце Водителя, Водитель считается находящимся менее чем в 300 (трехстах) метрах от места подачи Такси;
2. отмененный Пользователем менее чем за 2 (две) минуты до времени подачи Такси, а также в течение 10 (десяти) минут после времени подачи Такси при одновременном нахождении Водителя, назначенного Перевозчиком для исполнения заказа по Запросу Пользователя, более чем в 300 (трехстах) метрах от места подачи Такси.
На стоимость Услуг ТаксиРусс, рассчитанную в указанном порядке, НДС не начисляется.
В рамках оказания Услуг Перевозчик вправе заказать услуги, перечень которых опубликован в сети Интернет по адресу https://таксирусс.рф. Заказ данных услуг осуществляется Службой Такси путём отправки соответствующего запроса по электронной почте. Стоимость данных услуг включена в стоимость Услуг ТаксиРусс, рассчитанную в указанном выше порядке. Сдача-приемка указанных услуг осуществляется в порядке, указанном в Оферте.
По умолчанию Службе Такси предлагается тарифный план Базовая версия Диспетчерской.
Тарифный план "Базовая версия Диспетчерской" предполагает доступ к базовому функционалу Сервиса, в частности:
• возможность получать безналичные платежи Пользователей (раздел 4 Оферты) в течение 2 рабочих дней с момента направления ТаксиРусс соответствующего запроса;
• повышенные лимиты для доступа к API Сервиса (до 10 запросов в секунду и 50000 запросов в час);
• возможность получать скидки на иные услуги ТаксиРусс.
Для Самозанятых водителей доступ к Диспетчерской не предоставляется.
Перевозчик в лице Водителя, имеющего доступ к сервису ТаксиРусс, вправе самостоятельно изменить способ расчета вознаграждения за Услуги ТаксиРусс, выбрав с помощью сервиса ТаксиРусс опцию «Покупка смен». В случае выбора с помощью сервиса ТаксиРусс опции «Покупка смен» Водитель считается действующим в качестве уполномоченного представителя Перевозчика. В рамках опции «Покупка смен» вознаграждение за Услуги ТаксиРусс в отношении подтвержденных Запросов с местом подачи Такси на территории города Санкт-Петербург (далее – «Территория смены») в течение периода времени, составляющего смену, определяется фиксированной суммой в отношении одного Такси, зависящей от периода времени, составляющего смену, и не зависит от количества выполненных Подтвержденных Перевозчиком Запросов, а также от количества Запросов, информация о которых была получена Перевозчиком за период времени, составляющий смену. По истечении периода времени, составляющего смену, расчет вознаграждения за Услуги ТаксиРусс в отношении подтвержденных Запросов с местом подачи Такси на Территории смены осуществляется в порядке, предусмотренном пп. 2.1, с учетом положений предыдущих абзацев п. 2.6.
В рамках опции «Покупка смен» может быть выбрана следующая продолжительность периода (отсчитывается с момента выбора опции «Покупка смен»). Составляющего смену с 07.12.2020:

По тарифу

Продолжительность периода

Дни недели Вознаграждение за Услуги Яндекса по получению информации о Запросах в течение указанной смены в отношении одного Такси (включая НДС), в рублях

• "Простой" 7 дней все 2100
ТаксиРусс вправе:
периодически в целях повышения качества Сервиса, а также разработки новых предложений для Перевозчика проводить эксперименты, в рамках которых порядок расчета стоимости смен, указанный выше, может быть изменен. Условия и продолжительность проведения эксперимента определяются по усмотрению ТаксиРусс.
ТаксиРусс вправе периодически в целях повышения качества Сервиса, а также разработки новых предложений для Перевозчика проводить эксперименты, в рамках которых Перевозчику или некоторым Водителям, как уполномоченным представителям Перевозчика, может быть предоставлена скидка на опцию "Покупка смен". Условия, размер и продолжительность представления скидки определяются по усмотрению ТаксиРусс. Информация о факте проведения таких экспериментов предоставляется Водителю или Перевозчику посредством смс или через Сервис для Водителей.

2.7. С 07.12.2020 стоимость Услуг по поиску и привлечению Водителей (не включая НДС) за Отчетный период определяется в следующем размере и порядке:

Наименование услуги Расчет стоимости Период расчета стоимости
Услуги по поиску и привлечению Водителей с собственным транспортным средством 300 рублей за каждое физическое лицо – Водителя Службы Такси, в отношении которого были оказаны соответствующие услуги А) в случае направления информации о привлеченном Водителе посредством электронной почты - в течение 180 календарных дней, начиная с Отчетного периода, в котором информация о таком физическом лице была направлена от ТаксиРусс Перевозчику;

Б) в случае предоставления информации о физическом лице посредством Партнерского веб-интерфейса – в течение 180 календарных дней, начиная с Отчетного периода, в котором такое физическое лицо было указано Перевозчиком в качестве Водителя в Партнерском веб-интерфейсе.
Услуги по поиску и привлечению Водителей, желающих использовать транспортное средство Службы Такси 500 рублей за каждое физическое лицо – Водителя Перевозчика, в отношении которого были оказаны соответствующие услуги А) в случае направления информации о привлеченном Водителе посредством электронной почты - в течение 180 календарных дней, начиная с Отчетного периода, в котором информация о таком физическом лице была направлена от ТаксиРусс Перевозчику;

Б) в случае предоставления информации о физическом лице посредством Партнерского веб-интерфейса – в течение 180 календарных дней, начиная с Отчетного периода, в котором такое физическое лицо было указано Перевозчиком в качестве Водителя в Партнерском веб-интерфейсе.
Сверх рассчитанного вознаграждения подлежит начислению НДС по ставке, предусмотренной действующим законодательством РФ.
2.8. В определенных случаях Перевозчику может быть предоставлена скидка на стоимость Услуг, связанных с выполнением Перевозчиком Запросов в Отчетном периоде. Основания для предоставления и условия предоставления такой скидки определяются ТаксиРусс самостоятельно.
3. Промо-коды и Баллы
Акция – мероприятие, проводимое ТаксиРусс, направленное на продвижение Сервиса и увеличение количества активных Пользователей Сервиса на Территории.
Промо-код – определенная последовательность символов, при условии активации которой и соблюдении иных условий использования Промо - кода Пользователю предоставляется Скидка.
Баллы - технические условные единицы, начисляемые Пользователю по основаниям, предусмотренным Правилами программы лояльности «ТаксиРусс», при использовании которых Пользователю предоставляется Скидка.
Скидка – скидка на услуги по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, иные услуги, доступные к заказу в Сервисе, а также дополнительные услуги (если применимо), предоставляемая Пользователю в размере, зафиксированном ТаксиРусс, при заказе услуг через Сервис (с учётом НДС, если применимо). Скидка может быть предоставлена в размере, не превышающем стоимость поездки или услуги при заказе которой был активирован Промо-код или использованы Баллы.
Активация Промо–кода – введение Промо - кода в форму заказа такси, размещенную на Сервисе или иное действие, предусмотренное условиями использования Промо-кода.
Запрос со статусом «купонный» – Запрос, при размещении которого Пользователем был активирован Промо-код.
Запрос со статусом «балловый» - Запрос, при размещении которого Пользователем были использованы Баллы.
В рамках Акции ТаксиРусс обязуется:
● Информировать Перевозчика о том, что Пользователю должна быть предоставлена Скидка на услуги Службы Такси по таксомоторным перевозкам пассажиров и багажа, иные услуги, оказываемые Службой Такси, а также сообщать размер Скидки, путем передачи Запроса со статусом «купонный» или «балловый»;
• Обеспечить доступ Перевозчика к данным статистки по Запросам со статусом «купонный» или «балловый» посредством Партнерского веб-интерфейса.
• Перевозчик обеспечивает выполнение условий согласованных Акций и предоставление Скидки по запросам со статусом «купонный» или «балловый».
4. В период с 07 декабря 2020 г. ТаксиРусс и Перевозчик проводят бессрочно Совместную акцию, направленную на продвижение Сервиса и услуг по перевозке пассажиров и багажа и/или иных транспортных услуг, оказываемых Перевозчиком.
В рамках Совместной акции Перевозчик предоставляет Пользователю скидку на стоимость услуг по перевозке пассажиров и багажа и/или иных транспортных услуг Службы Такси в установленном размере от стоимости соответствующих услуг, при оформлении Пользователем Запроса по установленным тарифам ТаксиРусс. Размер скидки и перечень тарифов Определяются индивидуально и доступны в Партнерском вэб-интерфейсе.
Скидка предоставляется Пользователям, удовлетворяющим специальным правилам и условиям участия в скидочных программах (далее - «Программа», «участник Программы»). Специальные правила и условия участия в Программе определяются ТаксиРусс или его партнерами.
В рамках Совместной акции ТаксиРусс обязуется:
• обеспечивать своими силами или с привлечением третьих лиц информирование Пользователей (в том числе Пользователей, являющихся участниками Программы) о возможности получения скидки на услуги Перевозчика в соответствии с условиями Совместной акции. При этом порядок информирования, тексты и форматы такого информирования определяются ТаксиРусс самостоятельно в одностороннем порядке;
• при предоставлении Перевозчику Запроса, оформленного Пользователем, являющемуся участником Программы, которому должна быть предоставлена скидка на стоимость услуг Перевозчика в рамках Совместной акции, сообщать максимальную стоимость поездки с учетом скидки в рамках Совместной акции.
В рамках совместной акции Служба Такси обязуется:
• предоставлять Пользователям, являющимся участниками Программы, и в отношении Запросов которых ТаксиРусс в соответствии с настоящим пунктом сообщает максимальную стоимость поездки с учетом скидки в рамках Совместной акции, соответствующую скидку на стоимость услуг Перевозчика.
ТаксиРусс не компенсирует Службе Такси скидку, предоставляемую Перевозчиком в рамках Совместной акции.